Преимущества для жителей
Каналы коммуникации с управляющей компанией
- Круглосуточный колл-центр;
- Мобильное приложение;
- Офис управляющей компании на объекте;
- Клиентский сервис 6 дней в неделю с 9:00 – 20:00
Проведение ремонтных работ
- Разработка правил проведения отделочных работ;
- Консультации / сопровождение разработки проектной документации, выдача технических условий;
- Разработка концепции защиты мест общего пользования от повреждений;
- Контроль доступа и работы подрядных организаций по заявкам;
- Контроль соблюдения режима тишины;
- Организация мест временного хранения материалов;
- Сопровождение такелажных работ, составление и отслеживание графика работы грузовых лифтов;
- Усиление клининга на момент проведенияотделочных работ;
- Организация выноса и вывоза строительного мусора.
Коммунальные услуги
- Проверка корректности работы приборов учета;
- Снятие показаний приборов учета;
- Прозрачная отчётность и прозрачное ценообразование для собственников объекта недвижимости;
- Разработка и исполнение плана оптимизации и сокращения затрат на коммунальные услуги.
Предложения по улучшению качества жизни в доме
- Расширение инфраструктуры здания (поиск операторов и управление общими пространствами: wellness-зоны, комнаты водителей, pickpoint зоны, workout зоны, площадки для аренды электросамокатов и т. д.);
- Дополнительное оснащение дома и территории для повышения комфорта жильцов (пакеты для уборки за домашними животными, лапомойки, тележки/рохли);
- Большой перечень дополнительных услуг (выполняются как собственными силами, так и с привлечением партнеров);
- Дополнительные системы безопасности дома (смарт-камеры, ПО для управления доступом, биометрия);
- Услуги паспортного стола.